UOKiK bierze się za Legimi
Legimi to popularny serwis oferujący ebooki i audiobooki w modelu abonamentowym. Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów zaczęły napływać skargi od użytkowników, którzy zwracali uwagę na zmiany w zasadach korzystania z usługi. Prezes UOKiK postanowił przyjrzeć się praktykom spółki i postawił jej zarzuty naruszania zbiorowych interesów konsumentów.
Sprawa dotyczy sytuacji, w której zmiany regulaminu lub warunków abonamentu następują w trakcie korzystania z usługi przez klientów. Jak podkreślają eksperci rynku cyfrowego, tego typu praktyki mogą być uznane za nieuczciwe, jeśli konsument nie zostanie odpowiednio poinformowany lub nie ma realnej możliwości wypowiedzenia umowy.
To kolejny sygnał, że regulator coraz baczniej przygląda się usługom subskrypcyjnym. W ostatnich latach UOKiK wielokrotnie interweniował w sprawach platform streamingowych i serwisów z treściami cyfrowymi, zwracając uwagę na klauzule niedozwolone i brak przejrzystości.
Na razie nie wiadomo, jakie dokładnie środki zostaną zastosowane wobec Legimi. Spółka ma prawo do ustosunkowania się do zarzutów. Sprawa jest w toku.
Źródło: Pyrzyce – Głos Miasta
Fot. Pexels / özgür
